Fuite d'eau par le toit ? On arrête l'eau.
Infiltration active, dégât des eaux, membrane arrachée par une tempête, terrasse qui déborde : nous intervenons sous 24 h, 7 jours sur 7, partout en Auvergne-Rhône-Alpes, pour la mise hors d'eau puis la réparation durable.
Les bons gestes, dans l'ordre
Cochez au fur et à mesure.
0 / 7 gestes faits
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Le message est rédigé pour vous : il ne reste qu'à l'envoyer.
Les urgences que nous traitons
L'eau traverse le plafond pendant ou après la pluie. Priorité : mise hors d'eau et localisation de l'entrée d'eau.
Membrane soulevée ou arrachée, couvertines envolées, protection déplacée. Bâchage ou reprise provisoire en attendant la réparation.
Évacuation bouchée : l'eau monte au-dessus des relevés. Débouchage, nettoyage, contrôle des trop-pleins.
Infiltration ancienne révélée par des auréoles ou des moisissures. Recherche de fuite et rapport photo pour l'assurance.
- 1
Appel ou message
Vous décrivez la situation, photos à l'appui si possible.
- 2
Mise hors d'eau
Bâchage, colmatage provisoire ou débouchage pour stopper l'entrée d'eau.
- 3
Recherche de fuite
Inspection des relevés, évacuations, joints et points singuliers.
- 4
Rapport photo
Constat illustré, utile pour le syndic et l'assureur.
- 5
Réparation durable
Devis de réparation ciblée ou de réfection, selon l'état du complexe.
- 6
Prévention
Conseils d'entretien et carnet de suivi pour éviter la récidive.
Alerte pluie & vent — 7 jours
Chargement des prévisions…
Données Open-Meteo, mises à jour plusieurs fois par jour. Seuils d'alerte : 20 mm de pluie ou 70 km/h de rafales sur une journée.
Questions fréquentes
Dans quelle zone intervenez-vous en urgence ?
Dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, sous 24 h : métropole de Lyon, Rhône, Loire, Isère, Ain, Drôme, Ardèche, Savoie, Haute-Savoie, Puy-de-Dôme, Allier, Haute-Loire et Cantal.
Intervenez-vous en urgence le soir ou le week-end ?
Oui. Nous intervenons 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés compris, sous 24 h après votre appel au 06 59 27 88 54.
Combien coûte une intervention d'urgence ?
La mise hors d'eau provisoire (bâchage, colmatage, débouchage) est chiffrée selon la surface et l'accès. Le montant vous est indiqué avant intervention, et le devis de réparation définitive suit la recherche de fuite.
L'assurance prend-elle en charge l'intervention ?
Les dommages intérieurs relèvent souvent de l'assurance habitation ou de l'immeuble. La recherche de fuite peut être couverte selon votre contrat. Notre rapport photo facilite le dossier.
Que faites-vous en arrivant ?
Nous sécurisons la zone, arrêtons l'entrée d'eau provisoirement, localisons l'origine de la fuite et vous remettons un rapport avec photos et une proposition de réparation.
Fuite en cours ? N'attendez pas la prochaine pluie.
Chaque averse aggrave les dégâts dans l'isolant et les plafonds.